Política de reembolso
DEVOLUCIONES
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Nuestra política tiene una vigencia de 14 días. Si han pasado más de 14 días desde su compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso o un cambio.
Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original o similar.
Los productos que se encuentren en condiciones diferentes a las que se enviaron no podrán ser devueltos.
Para completar su devolución, necesitamos fotografías del producto y una descripción detallada de los motivos por los que desea devolverlo.
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo que ha devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero vuelva a verificar su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que pase algún tiempo antes de que su reembolso se refleje oficialmente.
Luego, comuníquese con su banco. A menudo, se necesita cierto tiempo de procesamiento antes de que pueda ver reflejado un reembolso.
Si ha hecho todo lo anterior y aún no ha recibido su reembolso, puede ponerse en contacto con nosotros en info@watch-zone.eu.
Si desea devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@watch-zone.eu.
Los gastos de envío para devolver su artículo corren a su cargo. Todos los relojes deben enviarse con seguro. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso.
Dependiendo del lugar de envío, el tiempo que tarda en recibir su producto puede variar.
Ninguno de nuestros relojes es resistente al agua debido a las revisiones que se han llevado a cabo en ellos a lo largo de los años. Por lo tanto, no deben exponerse al agua. Se rechazarán todos los relojes que hayan estado expuestos al agua y se solicite su devolución.